অধিকাংশ কোম্পানি মার্কেটিংয়ের জন্য বিশাল অঙ্কের টাকা খরচ করে থাকে। এটা আমরা বুঝি যে, মার্কেটিংয়ের জন্য যখন এত এত টাকা খরচ করা হয়, আর এ থেকে যদি তেমন কোন সুফল পাওয়া না যায় তাহলে কতোটা হতাশা কাজ করে। আমরা যখন তথ্য গুলো পর্যালোচনা করে দেখি ভুলটা কোথায় ছিল তখন অবাক হয়ে যাই। অথচ আমাদের পণ্যের গুনগত মান অনেক ভালো ছিলো। তাহলে প্রশ্ন হলো, পণ্যে যদি সমস্যা না থাকে তাহলে সমস্যাটা কোথায়?
এই বিষয়ে ডোনাল্ড মিলার "বিল্ডিং এ স্টোরি ব্র্যান্ড" বইয়ে খুব সুন্দর ভাবে আলোচনা করেছেন। আপনি যদি একজন উদ্যোক্তা, ব্যবসায়ি বা মার্কেটিং ইন্ডাস্ট্রির একজন হয়ে থাকেন অথবা আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড ভ্যাল্যু এবং সেলস বাড়াতে চান, তাহলে এই বইটি আপনার জন্য আশির্বাদ স্বরূপ। যারাই সেলস, মার্কেটিং বা ব্র্যান্ডিং-এ আগ্রহী তাদের জন্য এই বইটি পড়া অতিব জরুরী।
আমরা অনেকেই ভেবে থাকি বা মনে করি মার্কেটিং মানে হলো যার মাথায় চুল নেই তার কাছে চিরুনি বিক্রি করার কৌশল। তাছাড়া, অনেকেই মার্কেটিংকে মনে করেন শুধুমাত্র পণ্যের বিক্রি বা সেলস বাড়ানোর প্রক্রিয়া।
বাস্তবিক অর্থে মার্কেটিং এক সীমাহীন প্রক্রিয়ার নাম, যার কোনো শেষ নেই। তাই এ বিষয়ে আমাদের প্রতিনিয়তই নিত্যনতুন গবেষণার মধ্য দিয়ে যেতে হয়। "বিল্ডিং এ স্টোরি ব্র্যান্ড" বইটিতে এই বিষয়েই গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা করা হয়েছে। তো চলুন শুরু করা যাক